Краткий ответ
Да, клиент может существенно повлиять как на стоимость предметной съёмки, так и на эффективность итоговых фотографий. Для этого важно правильно подготовить товар, заранее продумать задачи съёмки и понимать, какие вопросы покупателя должны закрывать фотографии.
Главный секрет продающего визуала прост: фотография должна помогать человеку принять решение о покупке, а не просто выглядеть красиво.
Почему стоимость съёмки зависит не только от фотографа
В статье о стоимости предметной съёмки я рассказывал, что невозможно назвать универсальную цену за съёмку товара. Один из факторов, который напрямую влияет на бюджет проекта, — подготовка со стороны клиента.
Чем проще организован процесс съёмки, тем меньше времени уходит на выполнение задачи.
А значит:
- быстрее получается результат;
- снижается объём лишней работы;
- уменьшается вероятность ошибок и переделок;
- рациональнее расходуется бюджет.
По сути, задача клиента — помочь фотографу сосредоточиться на съёмке, а не тратить время на решение организационных вопросов.
Как подготовить товар к предметной съёмке
Самый простой способ сократить расходы — заранее подготовить товар.
Звучит очевидно, но именно здесь часто теряется значительная часть времени.
Выберите лучшие экземпляры
Если есть возможность, заранее отберите товары без дефектов.
Перед съёмкой проверьте:
- состояние поверхности;
- наличие царапин;
- качество сборки;
- чистоту товара;
- целостность упаковки.
Фотограф может убрать многие недостатки при ретуши, но любая дополнительная обработка требует времени.
А время всегда влияет на стоимость проекта.
Не превращайте распаковку в квест
Иногда товары приезжают на съёмку настолько тщательно упакованными, что процесс распаковки начинает напоминать археологические раскопки.
Коробка внутри коробки.
Пакет внутри пакета.
Плёнка внутри плёнки.
Салфетка, заботливо завернутая ещё в один пакет.
Для одного товара это мелочь.
Но если нужно отснять 50–100 позиций, на распаковку может уйти дополнительный час или даже больше.
Если есть возможность, подготовьте товар так, чтобы его можно было быстро достать и начать снимать.
Проверьте комплектацию заранее
Если на фотографиях должны присутствовать аксессуары или дополнительные элементы комплекта, убедитесь, что всё находится на месте.
Это избавит от пауз во время съёмки и поможет избежать пересъёмок.
Стоит ли присутствовать на съёмке
Если у фотографа есть такая возможность, присутствие клиента часто оказывается полезным.
Причём не только для клиента, но и для самого проекта.
Во время съёмки можно:
- оперативно согласовывать кадры;
- уточнять важные детали;
- контролировать комплектацию товаров;
- отмечать отснятые позиции;
- быстро принимать решения.
Когда согласования происходят в процессе, работа идёт заметно быстрее.
А значит, уменьшается количество правок и дополнительных согласований после съёмки.
Самый важный вопрос: окупится ли съёмка
Большинство клиентов задают вопрос:
Сколько стоит съёмка?
Но для бизнеса гораздо важнее другой вопрос:
Окупится ли эта съёмка?
Представьте ситуацию.
Вам предлагают съёмку за 50 000 рублей.
Звучит дорого.
Но если благодаря новому контенту продажи вырастут настолько, что дополнительная прибыль составит 500 000 рублей, отношение к стоимости будет уже совсем другим.
Поэтому при оценке проекта важно смотреть не только на бюджет съёмки, но и на её потенциальное влияние на продажи.
Что такое продающая фотография
Одна из самых распространённых ошибок — считать, что продающая фотография обязательно должна быть красивой.
На практике это не всегда так.
Красивая фотография может:
- нравиться владельцу бизнеса;
- получать комплименты;
- выглядеть эффектно в портфолио.
Но при этом не помогать покупателю принять решение о покупке.
Продающая фотография выполняет другую задачу.
Она отвечает на вопросы клиента и помогает ему двигаться дальше по пути принятия решения.
Каждая фотография должна отвечать на вопрос покупателя
Это один из главных принципов коммерческой предметной съёмки.
Перед созданием каждого кадра полезно задать себе вопрос:
Зачем мы снимаем именно эту фотографию?
Если на этот вопрос нет ответа, велика вероятность, что кадр не будет работать на продажи.
Хорошая фотография помогает покупателю понять:
- как выглядит товар;
- какие у него особенности;
- чем он отличается от аналогов;
- подходит ли он под конкретную задачу;
- стоит ли покупать именно этот вариант.
Почему скучная фотография иногда продаёт лучше красивой
Представим, что человек выбирает внешний аккумулятор.
Один из важных вопросов для него:
Какой здесь разъём?
Type-C?
Micro USB?
Lightning?
Для покупателя это может быть критически важным параметром.
В такой ситуации крупный кадр разъёма будет гораздо полезнее для продаж, чем эффектная художественная фотография товара в красивом освещении.
Да, такой кадр выглядит проще.
Да, он не претендует на премию за художественную фотографию.
Но он отвечает на вопрос покупателя.
А значит — помогает продаже.
Именно поэтому красивые фотографии и продающие фотографии — далеко не всегда одно и то же.
Где искать вопросы покупателей
Один из лучших способов улучшить контент для карточки товара — изучить отзывы.
Причём в первую очередь негативные.
Именно там чаще всего находятся реальные вопросы и возражения покупателей.
Обратите внимание:
- на что жалуются клиенты;
- что вызывает недопонимание;
- какие характеристики оказываются важными;
- какую информацию люди не смогли найти в карточке товара.
Очень часто эти вопросы можно закрыть с помощью фотографий значительно эффективнее, чем текстом.
Как подготовиться к съёмке продающего контента
Перед съёмкой попробуйте составить список вопросов, которые возникают у покупателя до оформления заказа.
Например:
- Подойдёт ли мне этот товар?
- Какие у него размеры?
- Из какого материала он сделан?
- Как выглядит комплектация?
- Чем он отличается от конкурентов?
- Есть ли важные особенности конструкции?
- Как он используется на практике?
Чем больше ответов будет заложено в визуал карточки товара, тем выше вероятность, что покупатель примет решение о покупке именно у вас.
Чек-лист подготовки к съёмке
Перед отправкой товара фотографу проверьте:
Подготовка товара
- Отобраны лучшие экземпляры.
- Проверено состояние товара.
- Удалены загрязнения и дефекты.
- Проверена комплектация.
Подготовка съёмки
- Понятны цели проекта.
- Определена площадка размещения.
- Подготовлены примеры желаемого результата.
- Составлен список преимуществ товара.
Подготовка продающего контента
- Собраны вопросы покупателей.
- Изучены отзывы конкурентов.
- Определены ключевые возражения аудитории.
- Подготовлены идеи для визуального раскрытия преимуществ.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли снизить стоимость предметной съёмки?
Да. Самые эффективные способы — заранее подготовить товар, продумать задачу съёмки и сократить количество лишних согласований.
Нужно ли присутствовать на съёмке?
Если есть возможность, это часто ускоряет процесс и помогает быстрее принимать решения.
Что важнее: красивые фотографии или продающие?
Для бизнеса важнее продающие фотографии. Их задача — помогать покупателю принять решение о покупке.
Как понять, какие фотографии нужны для маркетплейса?
Нужно определить, какие вопросы возникают у покупателя до покупки, и показать ответы на них через визуал карточки товара.
Где искать идеи для фотографий?
Лучший источник — отзывы покупателей, особенно негативные отзывы на ваш товар и товары конкурентов.
Вывод
Клиент может влиять на стоимость предметной съёмки гораздо сильнее, чем кажется на первый взгляд.
Грамотная подготовка товара, участие в процессе съёмки и чёткое понимание задач позволяют не только сократить бюджет проекта, но и получить фотографии, которые действительно помогают продавать.
Если вы заранее понимаете, какие вопросы возникают у покупателя и какие преимущества товара нужно показать, вероятность получить продающий контент становится значительно выше.
А значит, гораздо выше становятся и шансы на рост продаж.
Так же вам могут быть интересны видео и статьи: